Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje Hockeyora shromažďuje, když web používáte, proč a co nás můžete požádat s nimi udělat.

Kdo odpovídá

Za osobní údaje popsané na této stránce odpovídá Hockeyora (hockeyora.app). S čímkoli z toho se obraťte na [email protected].

Když web jen čtete

• Návštěvy stránek zaznamenáváme, abychom pochopili, co čtenáři používají: stránku, odkazující stránku, identifikační řetězec vašeho prohlížeče (user-agent), zemi, ze které váš požadavek přichází, a vaši IP adresu bez poslední části. Vlastní sledovací cookie k tomu nenastavujeme: návštěvnický klíč, který se každý den mění, seskupuje stránky jednoho dne a pod stejným klíčem se počítá i několik akcí (například otevření stránky s ceníkem nebo zahájení platby).
• Krátkodobá cookie (cc, jeden den) si pamatuje zemi, ze které váš požadavek přichází, aby web věděl, zda vás musí nejprve požádat o souhlas s cookies.
• Používáme Google Analytics a Microsoft Clarity, které nastavují vlastní cookies k měření toho, jak se web používá; Clarity navíc zaznamenává kliknutí a posouvání stránky. Návštěvníků z EHP, Spojeného království a Švýcarska se nejprve ptáme a tyto nástroje se načtou až po jejich souhlasu.
• K ochraně webu a jeho účtů zaznamenáváme neúspěšná přihlášení (zadanou e-mailovou adresu, prohlížeč a hash IP adresy) a stránky, které skončí chybou (adresu, prohlížeč a hash IP adresy).

Když si založíte účet

• Ukládáme vaši e-mailovou adresu, nepovinné jméno, váš jazyk a vaše heslo jako jednosměrný hash (samotné heslo nikdy nevidíme ani neukládáme). Pokud se přihlásíte přes Google, Google nám předá vaše jméno, e-mailovou adresu a profilový obrázek a místo hesla ukládáme identifikátor vašeho účtu Google.
• Přihlášení nastaví relační cookie až na 30 dní, kterou na naší straně ukládáme pouze jako hash.
• Při registraci ukládáme, jak jste web poprvé našli (z cookie bt_src); když jste přihlášeni, zaznamenáváme poslední navštívenou stránku, kdy a z jaké země.
• Držitelé účtu mohou dostávat denní e-mail s tipy a občasné novinky o webu; obojí můžete vypnout na stránce svého účtu nebo odkazem pro odhlášení jedním kliknutím v každém e-mailu. Newsletter dostávají jen ti, kdo se k jeho odběru přihlásí. Vedeme záznam o odeslaných e-mailech s maskovanou adresou.

Když platíte

Platby zpracovává společnost Stripe. Údaje o vaší kartě nikdy nevidíme ani neukládáme; uchováváme stav vašeho předplatného, zákaznický identifikátor Stripe a záznam o každé platbě, které potřebujeme, abychom vám mohli poskytnout přístup. Faktury uchovává Stripe.

Proč je smíme používat

• Abychom vám poskytli to, k čemu jste se zaregistrovali (smlouva): váš účet, přihlášení, předplatné a platby a e-maily, které k nim patří, například obnovení hesla a oznámení o platbách.
• S vaším souhlasem: analytické cookies tam, kde zákon vyžaduje souhlas, a newsletter. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
• Náš oprávněný zájem na provozu a ochraně webu: záznamy návštěv se zkrácenými IP adresami, bezpečnostní záznamy a e-maily s denními tipy a novinkami o webu pro držitele účtů, které můžete kdykoli vypnout.

Kdo je pro nás zpracovává

Vaše údaje neprodáváme. Tito poskytovatelé je zpracovávají naším jménem, pouze pro službu, kterou nám poskytují. Poskytovatel našich sportovních dat nedostává žádné osobní údaje.

• Hetzner (Německo): servery, na kterých běží web a jeho databáze.
• Cloudflare: doručuje web a chrání ho před útoky; prochází jím každý požadavek.
• Stripe: platby a předplatné.
• Google: přihlášení přes Google.
• Google a Microsoft: Google Analytics a Microsoft Clarity.
• Mailgun: odesílá naše e-maily ze svého regionu v EU.

Někteří z těchto poskytovatelů sídlí ve Spojených státech nebo tam mohou údaje zpracovávat. Tyto přenosy se opírají o rámec EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework) nebo o standardní smluvní doložky Evropské komise.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje účtu uchováváme po dobu existence vašeho účtu a při jeho smazání je smažeme. Přihlašovací relace končí po 30 dnech, odkaz pro obnovení hesla po jedné hodině a záznamy pro omezení počtu požadavků se mažou přibližně po dvou dnech. Záznamy návštěv, bezpečnostní záznamy a záznamy e-mailů uchováváme pro statistiku a bezpečnost, dokud naši správci staré položky nesmažou. Stripe uchovává faktury po dobu, kterou vyžadují daňové předpisy.

Smazání účtu

Účet můžete smazat sami: otevřete stránku svého účtu a stiskněte „Smazat účet“ (pokud má váš účet heslo, potvrdíte to jím). Váš účet, jeho relace a nastavení e-mailů se okamžitě odstraní a aktivní předplatné se zruší. Můžete nás o to také požádat na [email protected].

Vaše práva

Můžete požádat o kopii svých údajů, jejich opravu, výmaz nebo kopii ve strojově čitelném formátu a můžete vznést námitku proti tomu, jak je používáme, nebo požádat o omezení zpracování. Napište na [email protected]; odpovíme do jednoho měsíce. Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat na stránce o cookies a můžete podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Věk

Web je určen osobám starším 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od nikoho mladšího; pokud si myslíte, že se tak stalo, napište nám a údaje smažeme.

Změny

Když se změní, co shromažďujeme, tuto stránku aktualizujeme a změníme datum nahoře.